Unde se află Xfinity?
rezumat
1. Este comcast și xfinity la fel? La rădăcinile lor, Xfinity și Comcast sunt același lucru. Comcast este compania -mamă, iar Xfinity este marca Comcast pentru TV, Internet și Servicii de telefonie la domiciliu.
2. Unde pot renunța la cutia Xfinity? Opriți -vă de un magazin UPS. Vizitați Theupsstore.com/instrumente/find-a-store pentru a găsi un magazin UPS lângă tine. Puteți împacheta echipamentul dvs. folosind o cutie de carton și eticheta de transport preplătită UPS pe care ați imprimat -o acasă. Dacă nu aveți o cutie de carton, puteți să vă aduceți echipamentul în magazin.
3. Cum pot vorbi cu o persoană reală la Xfinity? În aplicația Xfinity, faceți clic pe pictograma Bubble Chat din colțul din dreapta sus. Din fila MAI MULTE din aplicația Xfinity Home, faceți clic pe Chat cu un agent.
4. Există o xfinitate în Indianapolis? televizor & Streaming în Indianapolis, în
Cu TV live, sport, aplicații de streaming și DVR toate într -un singur loc, este ușor să găsești ceea ce vrei, ori de câte ori vrei pe Xfinity X1.
5. Este Xfinity deținut de Verizon? Verizon și Xfinity nu sunt aceeași companie. Sunt două entități separate – prima este un furnizor de fibre de internet și wireless, iar cel de -al doilea este un furnizor de televiziune prin cablu și internet. Poate fi ușor de confundat Verizon cu Xfinity din cauza Xfinity Mobile.
6. De ce mă încarcă Xfinity pentru Netflix? Dacă aveți un cont Netflix existent și vă înscrieți la un pachet Xfinity cu serviciul Netflix, veți continua să fiți încărcat separat pentru contul dvs. Netflix până când veți finaliza procesul de activare folosind aplicația Netflix din caseta dvs. de televiziune X1.
7. Pot să -mi arunc echipamentul Xfinity la UPS? Vizitați Theupsstore.com/instrumente/find-a-store pentru a găsi un magazin UPS lângă tine. Puteți să împachetați echipamentul dvs. folosind o cutie de carton și eticheta de transport preplătită UPS pe care ați imprimat -o acasă, sau puteți aduce echipamentul dvs. în magazin, iar un reprezentant UPS vă va împacheta și vă va expedia echipamentul înapoi la noi.
8. Cum arunc cablul Xfinity? Valoare.Solicitați un apel înapoi.Accesați magazinul dvs. local de vânzare cu amănuntul Xfinity.Completați un formular simplu de anulare online. Vă vom suna în termen de două zile lucrătoare de la primire pentru a vă confirma cererea.Trimiteți o cerere de anulare, inclusiv prenumele și prenumele, adresa de serviciu, numărul contului și numărul de telefon la: Comcast Cable.
Întrebări
1. Este comcast și xfinity la fel? Da, Comcast este compania -mamă, iar Xfinity este marca pentru TV, Internet și Servicii de telefonie la domiciliu.
2. Unde pot renunța la cutia Xfinity? Îl puteți renunța la un magazin UPS. Vizitați Theupsstore.com/instrumente/find-a-store pentru a găsi un magazin lângă tine.
3. Cum pot vorbi cu o persoană reală la Xfinity? Puteți vorbi cu o persoană reală prin funcția de chat din aplicația Xfinity sau mai mult fila din aplicația Xfinity Home.
4. Există Xfinity în Indianapolis? Da, Xfinity oferă servicii de televiziune și streaming în Indianapolis, în.
5. Este Xfinity deținut de Verizon? Nu, Xfinity este deținut de Comcast, în timp ce Verizon este o companie separată.
6. De ce mă încarcă Xfinity pentru Netflix? Dacă aveți un cont Netflix existent și vă înscrieți la un pachet Xfinity cu serviciul Netflix, veți continua să fiți încărcați separat pentru contul Netflix până când veți finaliza procesul de activare în caseta dvs. de televiziune X1.
7. Pot să -mi renunț la echipamentul Xfinity la UPS? Da, puteți ambala echipamentul singur folosind o cutie de carton și eticheta de transport preplătită UPS sau îl puteți aduce într -un magazin UPS, și îl vor împacheta și o vor expedia.
8. Cum îmi anulez cablul Xfinity? Vă puteți anula cablul Xfinity solicitând un apel înapoi, vizitând un magazin local de vânzare cu amănuntul Xfinity, completând un formular de anulare online sau trimiteți o cerere de anulare către Comcast Cable.
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Este comcast și xfinity la fel
Sunt Xfinity și Comcast același lucru la rădăcinile lor, Xfinity și Comcast sunt același lucru. Comcast este compania -mamă, iar Xfinity este marca Comcast pentru TV, Internet și Servicii de telefonie la domiciliu.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Unde pot renunța la cutia Xfinity
Opriți -vă de un magazin UPS. Vizitați Theupsstore.com/instrumente/find-a-store pentru a găsi un magazin UPS lângă tine. Puteți împacheta echipamentul dvs. folosind o cutie de carton și eticheta de transport preplătită UPS pe care ați imprimat -o acasă. Dacă nu aveți o cutie de carton, puteți să vă aduceți echipamentul în magazin.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cum pot vorbi cu o persoană reală la Xfinity
În aplicația Xfinity, faceți clic pe pictograma Bubble Chat din colțul din dreapta sus. Din fila MAI MULTE din aplicația Xfinity Home, faceți clic pe Chat cu un agent.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Există o xfinitate în Indianapolis
televizor & Streaming în Indianapolis, în
Cu TV live, sport, aplicații de streaming și DVR toate într -un singur loc, este ușor să găsești ceea ce vrei, ori de câte ori vrei pe Xfinity X1.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Este Xfinity deținut de Verizon
Verizon și Xfinity nu sunt aceeași companie. Sunt două entități separate – prima este un furnizor de fibre de internet și wireless, iar cel de -al doilea este un furnizor de televiziune prin cablu și internet. Poate fi ușor de confundat Verizon cu Xfinity din cauza Xfinity Mobile.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] De ce mă încarcă Xfinity pentru Netflix
Dacă aveți un cont Netflix existent și vă înscrieți la un pachet Xfinity cu serviciul Netflix, veți continua să fiți încărcat separat pentru contul dvs. Netflix până când veți finaliza procesul de activare folosind aplicația Netflix din caseta dvs. de televiziune X1.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Pot să -mi arunc echipamentul Xfinity la UPS
Vizitați Theupsstore.com/instrumente/find-a-store pentru a găsi un magazin UPS lângă tine. Puteți să împachetați echipamentul dvs. folosind o cutie de carton și eticheta de transport preplătită UPS pe care ați imprimat -o acasă, sau puteți aduce echipamentul dvs. în magazin, iar un reprezentant UPS vă va împacheta și vă va expedia echipamentul înapoi la noi.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cum arunc cablul Xfinity
Valoare.Solicitați un apel înapoi.Accesați magazinul dvs. local de vânzare cu amănuntul Xfinity.Completați un formular simplu de anulare online. Vă vom suna în termen de două zile lucrătoare de la primire pentru a vă confirma cererea.Trimiteți o cerere de anulare, inclusiv prenumele și prenumele, adresa de serviciu, numărul contului și numărul de telefon la: Comcast Cable.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cum ajungi direct la un reprezentant
Lucruri pe care ar trebui să le cunoașteți 0, *sau # de mai multe ori. Acest lucru vă poate duce direct la un operator pe unele sisteme.Spune "Aș vrea să vorbesc cu o persoană". Sau, încercați "operator," "agent," și „Reprezentant.”Sunați la o sucursală locală. Uneori puteți obține o persoană reală mai repede în acest fel!
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cum obțin un agent uman la Xfinity
Cum să ajungeți la o persoană reală la Comcast/Xfinity. Telefon: Numărul oficial al serviciului pentru clienți al Comcast este 800-945-2288, dar am numit un număr diferit, 800-266-2278. Este posibil să fie necesar să introduceți o mulțime de informații personale pentru a vă conecta, inclusiv codul dvs. poștal.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Este cablu xfinity sau internet
Internet prin cablu
Xfinity de la Comcast este atât cel mai mare serviciu de internet prin cablu din U.S. și cel mai utilizat furnizor de bandă largă din țară, cu peste 31 de milioane de clienți rezidențiali până în al doilea trimestru din 2021.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Puteți obține Xfinity oriunde
Conținutul Xfinity TV nu poate fi transmis sau descărcat în afara Statelor Unite. Cu toate acestea, programele descărcate pe dispozitivul dvs. mobil prin aplicația Xfinity Stream pot fi vizualizate offline oriunde, chiar în timp ce vă aflați în alte țări.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Care este mai bun Verizon sau Xfinity
În general, Verizon FIOS are o valoare ușor mai bună în comparație cu Xfinity. Nu numai că Verizon oferă viteze de pornire mai bune la un preț avantajos, dar și viteza de încărcare este semnificativ mai rapidă decât Xfinity, iar serviciul său este mai fiabil.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Xfinity folosește aceleași turnuri ca Verizon
Acoperire mobilă Xfinity
Xfinity Mobile este un operator de rețea virtuală mobilă (sau MVNO). Asta înseamnă că Xfinity folosește una dintre cele trei rețele mari – în acest caz, Xfinity folosește Verizon’s Cell Towers. Aceasta este o veste bună pentru clienții Xfinity, deoarece rețeaua wireless a lui Verizon se află pe lista noastră pentru cea mai bună acoperire mobilă.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Primesc un cont Netflix gratuit cu Xfinity
Clienții din Statele Unite se pot înscrie la un pachet Xfinity eligibil care include un abonament Netflix. După ce v -ați înscris, activați pentru a conecta contul dvs. Netflix nou sau existent.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Pot să obțin Netflix gratuit dacă am Xfinity
da. Cu toate acestea, trebuie să deschideți aplicația Netflix în caseta dvs. TV X1 pentru a activa serviciul Netflix inclus în pachetul dvs. Xfinity.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cât timp trebuie să returnez echipamentul Xfinity
14 zile
Aveți 14 zile de când dispozitivul dvs. a fost expediat (sau achiziționat într -un magazin de vânzare cu amănuntul) pentru a începe o întoarcere sau schimb. Pentru accesorii, aveți 30 de zile de la data de achiziție pentru a începe o întoarcere sau schimb.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Trebuie să returnați cablurile la Comcast
Înainte de a putea instala și reactiva serviciile la noua adresă, va trebui să adunați și să aduceți toate echipamentele Xfinity, accesorii, cabluri și cabluri de alimentare care vă conectează serviciile Xfinity TV, Xfinity și Xfinity Voice Services.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Puteți returna echipamentul Xfinity într -un magazin Xfinity
Există trei opțiuni pentru returnarea echipamentului închiriat: prin poștă: Utilizați eticheta de întoarcere în kitul de pornire. În magazin: schimbați -vă echipamentul existent la un magazin de vânzare cu amănuntul Xfinity. La programare: Dacă noul dvs. echipament este instalat profesional, tehnicianul dvs. își ia echipamentul existent.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Cum vorbesc cu o persoană de serviciu pentru clienți
Întrebați -vă cum sunt și folosiți -le numele dacă îl dau. Explicați -vă clar problema, dar nu luați prea mult timp, deoarece lucrătorii din centrele de apel sunt încurajați să se ocupe rapid de apeluri. Este inteligent să încerci să provoci simpatie și să le obții de partea ta. Urmați cu răbdare instrucțiunile pe care vi le oferă.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Care este cel mai bun moment al zilei pentru a apela serviciul pentru clienți
Cel mai bun moment al zilei pentru a apela serviciul pentru clienți este dimineața. În medie, timpii de așteptare a centrelor de apel sunt cu 70% mai scurte înainte de prânz (între 5 și 12:00).
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Ce număr este 800 266 2278
Ce număr de telefon este 1-800-266-2278, deși acest număr nu este același cu numărul de servicii standard standard al clienților (1-800-Xfinity sau 1-800-934-6489), în experiența noastră, este în continuare același tip de ajutor.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Ai nevoie de cablu pentru Xfinity
Nu este necesară nicio cutie TV pentru a viziona Xfinity Instant TV. De asemenea, puteți viziona utilizând aplicația Xfinity Stream pe televizorul inteligent compatibil, smartphone -ul, tableta sau dispozitivul ROKU. Puteți merge chiar și la portalul Xfinity Stream de pe computer.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Este posibil să obțineți doar Xfinity Internet
Pot obține doar Xfinity Internet Da, Xfinity oferă planuri numai pe internet între 19 USD.99 pe lună pentru 75 Mbps și 299 USD.95 pe lună pentru 6.000 Mbps Viteze de descărcare. Planurile dvs. exacte de internet Xfinity vor depinde de opțiunile Xfinity din zona dvs.
[/wpremark]
[wPremark preset_name = “chat_message_1_my” picon_show = “0” fundal_color = “#e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” 30 “border_radius =” 30 “] Poți urmări Xfinity fără o cutie de cablu
Nu este necesară nicio cutie TV pentru a viziona Xfinity Instant TV. De asemenea, puteți viziona utilizând aplicația Xfinity Stream pe televizorul inteligent compatibil, smartphone -ul, tableta sau dispozitivul ROKU.
[/wpremark]
