Hvorfor er Comcast hatet?

Sammendrag av artikkelen: Comcast – den verste kundeserviceleverandøren

1. Comcasts lave kundetilfredshet: Comcast rangerer konsekvent blant de lavest rangerte bredbåndsleverandørene når det gjelder kundetilfredshet, og scorer en 66 i den amerikanske kundetilfredshetsindeksen.

2. Misfornøyde kunder: Med en vurdering på 1.27 stjerner av 5 fra 502 anmeldelser, er det tydelig at de fleste kunder generelt er misfornøyd med Comcast. Vanlige klager inkluderer dårlig kundeservice, automatiserte systemproblemer og problemer med årelange kontrakter.

3. Tap av kunder: I første kvartal 2023 opplevde Comcast et betydelig tap av kunder. Anslag antyder at nesten 7000 abonnenter kansellerte Comcast Xfinity -kabelen hver dag.

4. Sammenligning med Verizon: Mens Verizon Fios anses som litt bedre enn Comcast når det gjelder verdi, og tilbyr raskere opplastingshastigheter og mer pålitelig service, har begge selskapene sine mangler.

5. Juridisk bruk for sakte internett: Det er mulig å saksøke Comcast for langsomme internetthastigheter. Imidlertid krever de fleste ISP -abonnentavtaler innlevering av søksmål i småkravsretten eller velger voldgift.

6. Verst rangerte selskap for kundeservice: I 2020 ble Comcast kåret til det verstvurderte selskapet for kundeservice i USA, og fikk den største andelen av negative svar (44 prosent). Wells Fargo og DirecTV rangerte også dårlig.

7. Svakheter i Comcasts SWOT -analyse: Comcast står overfor begrensede marginer på grunn av høye kapitalutgifter som kreves for å tilby tjenester. Intens konkurranse og forskrifter hindrer også vekst av markedsandeler og øker utgiftene.

8. Etiske bekymringer: Comcasts etiske stående er ikke diskutert i den medfølgende teksten.

Sentrale spørsmål:

1. Har Comcast den verste kundeservicen?

Comcast rangerer konsekvent blant de lavest rangerte bredbåndsleverandørene, og antyder at den faktisk har dårlig kundeservice.

2. Er Comcast ansett som bra eller dårlig?

Comcast mottar generelt negative anmeldelser fra kunder, noe som indikerer at den ikke oppfattes som en god leverandør.

3. Mister Comcast kunder?

Ja, Comcast opplevde et betydelig tap av kunder i første kvartal 2023.

4. Er comcast verre enn Verizon?

Mens Verizon Fios anses som litt bedre enn Comcast når det gjelder verdi og pålitelighet, har begge selskapene sine mangler.

5. Kan jeg saksøke comcast for sakte internett?

Ja, det er mulig å saksøke Comcast for sakte internett. Imidlertid krever det ofte innlevering av et søksmål i domstol for små krav eller velger voldgift.

6. Hvilket selskap har de verste anmeldelsene?

I 2020 ble Comcast kåret til det verstvurderte selskapet for kundeservice i USA.

7. Hva er svakhetene ved Comcast?

Comcast står overfor begrensninger i form av marginer på grunn av høye kapitalutgifter og sliter med vekst av markedsandeler og høye utgifter.

8. Er Comcast som et etisk selskap?

Den medfølgende teksten nevner ikke Comcasts etiske anseelse.

Hvorfor er Comcast hatet?

[WPremark Preset_name = “Chat_Message_1_My” Icon_Show = “0” BAKGRUNT_COLOR = “#E0F3FF” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_Radius = “30”] [WPremark_icon Icon = “Quote-LEFT-2-SOLILIDTH =” 32 “høyde =” 32 “] Har Comcast den verste kundeservicen

De er allerede ikke begeistret for dem, og de to kategoriene er rutinemessig den lavest rangerte på den amerikanske kundetilfredshetsindeksen. Comcast er blant de lavest rangerte store bredbåndsleverandørene som er vurdert av undersøkelsen, og scorer en 66.

[/WPremark]

Comcast har en vurdering på 1.27 stjerner fra 502 anmeldelser, noe som indikerer at de fleste kunder generelt er misfornøyd med kjøpene sine. Anmeldere som klager over Comcast som hyppigst nevner kundeservice, automatisert system og årskontraktsproblemer. Comcast rangerer 153. blant nettsteder for internettleverandør.

[/WPremark]

Comcast, mediekonglomeratet som fører tilsyn med NBCUniversal og påfugl, mistet et stort antall kunder i første kvartal 2023. For referanse plasserer estimater antall abonnenter som blir kvitt Comcast Xfinity -kabel på nesten 7000 hver dag.

[/WPremark]

Totalt sett har Verizon Fios litt bedre verdi sammenlignet med Xfinity. Ikke bare tilbyr Verizon bedre starthastigheter for en god pris, men også opplastingshastighetene er betydelig raskere enn Xfinitys, og tjenesten er mer pålitelig.

[/WPremark]

Ja, du kan saksøke internettleverandøren din, men nesten alle ISP -abonnentavtaler krever at du inngir et søksmål i småkravets domstol. Hvis tvisten din er mer enn det beløpet som dine lokale småkravsdomstol håndterer, må du løse den utenfor domstolene ved å bruke en prosess som kalles voldgift.

[/WPremark]

Comcast, TV -Provdider, ble kåret til det verst rangerte selskapet for kundeservice i USA i 2020, og fikk den største andelen av negative svar (44 prosent). For det andre på listen kom Fargo og DirectV, med 41 prosent av de spurte på undersøkelsen som klaget over dårlig kundeservice.

[/WPremark]

Her er svakhetene i Comcast SWOT -analysen: 1. Denne bransjen krever enorme kapitalutgifter for å tilby tjenester til kundene og dermed begrensede marginer. 2. Intens konkurranse og forskrifter betyr begrenset vekst av markedsandeler & høyere utgifter.

[/WPremark]

Selskapets kultur er bygget på integritet og respekt, og vi tror at alle våre ansatte har et ansvar for å fremme de høyeste etiske standarder og overholde loven overalt vi opererer.

[/WPremark]

"Truende med å avbryte vil få deg lenger enn direkte å be om rabatt." Så bare si "Jeg vil avlyse tjenesten min." Du vil nesten helt sikkert bli overført til en "Retensjonsspesialist" hvis jobb det er å ombestemme deg.

[/WPremark]

I motsetning til Xfinitys kabelnettverk, kjører Fast Internet of Verizon Fios på et 100% fiberoptisk nettverk som leverer opplastingshastigheter opp til 25 ganger raskere.

[/WPremark]

2016 Consumer Reports ‘Telecom Service Ratings rapporterte at Comcast var blant bunnboerne i generell kundetilfredshet. Hyppige klager på Comcasts tjeneste inkluderer "fyll" Regninger med unødvendige tjenester, skjulte serviceavgifter, overdimensjonerte avbestillingsgebyrer og feil kredittkontroll.

[/WPremark]

Comcast unnlater å avsløre hvor lenge det holder brukerinfo, hevder klassehandling. Hodges anla søksmålet om klassehandling mot Comcast, og påstår at kabelselskapet ikke klarer å fortelle abonnenter hvor lenge Comcast vil opprettholde sin personlig identifiserbare informasjon.

[/WPremark]

Et kabelnettverk er bygget rundt nabolagets brede noder, slik at forbindelsen din kan avta når for mange brukere bruker internett samtidig. Dette er mer sannsynlig å skje på kveldene på hverdager, selv om det kan skje andre ganger etter hvert som flere i disse dager jobber hjemmefra.

[/WPremark]

Noen meninger er basert på personlige erfaringer, mens andre er basert på forskning.Comcast, et av selskapene som er kjent for å ha den verste kundeservicen.Sprint | Hvilket selskap har den verste kundeservicen.Wells Fargo, et av selskapene som er kjent for å ha den verste kundeservicen.

[/WPremark]

Dunkin ‘, Sonic og Chipotle har noe av den laveste arbeidstakers tilfredshet, sier UBS. Restaurantarbeidere er mer fornøyde enn de var før Covid-19.

[/WPremark]

Comcast mistet over 6 800 TV -kunder hver dag i 1. kvartal 2023, da kutting av ledningen setter fart på. I Comcasts Q1 -inntektsrapport som ble utgitt i morges, rapporterte selskapet at det mistet 614 000 videokunder tap.

[/WPremark]

Kaiser Permanente har blitt kåret til et av verdens mest etiske selskaper av Ethisphere Institute for det femte året på rad. Ethisphere Institute er en uavhengig gruppe som overvåker forretningsetikk. Andre honorees inkluderer Apple, Best Buy, FedEx, General Motors, Kohl’s, L’Oreal, Starbucks og mange flere.

[/WPremark]

For de mest etiske bredbåndsleverandøralternativene utfører Zen og Gigaclear for tiden det beste i vår forskning. Zen, det høyest rangerte selskapet, har en forpliktelse til å bli netto null og legger en sterk vekt på å redusere miljøpåvirkningen.

[/WPremark]

Du kan saksøke Xfinity i California Small Claims Court nærmest deg. Sjekk ut vår hvordan du arkiverer din California Small Claims Court Case -artikkel. Domstol for små krav gir et offentlig forum for rask, effektiv og rimelig løsning av tvister.

[/WPremark]

I følge en historie fra u.S. Nyheter, den gjennomsnittlige månedlige kabel -TV -pakken er nå $ 217.42 i måneden, i henhold til 2022 tall. Dette kommer som selskaper som Comcast, DirecTV, og flere har alle kunngjort prisstigninger og gebyrøkninger i 2023 som lett kan ha presset dette tallet opp over $ 220 i måneden.

[/WPremark]

For eksempel har Xfinity internetthastigheter på opptil 1.2 Gbps som er mellom 6 og 36 ganger raskere enn 5G hjemmeinternett, og opptil 6 spillejobber hvis du trenger en alvorlig båndbredde.

[/WPremark]

Xfinity Mobile bruker Verizons mobiltettverk, slik at du får standardfunksjoner som landsomfattende telefondekning og 5G -støtte med hvilken som helst Xfinity Mobile Plan. Andre fordeler inkluderer kontraktfri prising og tilgang til Xfinitys hotspot-nettverk.

[/WPremark]

Hvorfor: Saksøker sier at Comcast ikke klarer å fortelle abonnenter hvor lenge det vil opprettholde deres personlig identifiserbare informasjon og tvinge voldgift vil frata California forbrukere viktige rettigheter.

[/WPremark]

Med en internetthastighet på 1000 Mbps, er nedlasting ekstremt rask da den bruker en dataoverføring på omtrent 125 MB/s. 1080p videoer tar bare noen få sekunder å laste ned mens Adobe Photoshop tar 7 sekunder å laste ned. Store spill og mobilapper på mellom 1-2 GB tar bare 15 sekunder å laste ned.

[/WPremark]

Tregere internetthastigheter om natten skyldes ofte nettverkstetting. Akkurat som rushtidstrafikk, når alle bruker internett samtidig, sliter nettverkets begrensede båndbredde for å holde følge.

[/WPremark]

VPN

Hvorfor er Comcast hatet?

Sammendrag av artikkelen: Comcast – den verste kundeserviceleverandøren

Sentrale spørsmål:

Promo

Promo